Стабильная и бесперебойная работа компьютерного оборудования, серверов, программного обеспечения и других элементов IT-инфраструктура – залог соответствия современным требованиям бизнеса. Регулярные неполадки, сбои и проблемы в работе приводят к простою рабочих процессов, снижают конкурентоспособность организации и её потенциальную прибыль.
Команда ЛАРД возьмет на себя функции службы технической поддержки, обеспечивая оперативное решение всех проблем, связанных с внутренними и внешними IT-системами: начиная от решения запросов пользователей и заканчивая устранением масштабных сбоев и аварийных ситуаций.
Преимущества службы технической поддержки:
Бесперебойная работа систем и сервисов, круглосуточный мониторинг показателей и стабильности оборудования.
Обработка и регистрация заявок пользователей, оперативное решение возникших проблем.
Персональная команда специалистов, готовая к оперативному устранению сбоев и неисправностей.
Проведение диагностики оборудования, повышение отказоустойчивости систем.
Консультации технических специалистов по любым запросам пользователей.
Администрирование, настройка программного обеспечения.
Деятельность любой компании невозможно представить без грамотно построенной IT-инфраструктуры. Компьютерное оборудование, серверные и ЦОД, оргтехника, телефония: все это обеспечивает поддержку бесперебойного рабочего процесса, организует взаимодействие с пользователями и клиентами.
Любые нарушения и сбои в оборудовании или ПО требуют своевременного вмешательства специалистов. Содержание штатного IT-отдела не всегда является целесообразным и выгодным решением. Команда ЛАРД станет эффективной альтернативой штатных специалистов, обеспечивающих непрерывную работоспособность вашего бизнеса или организации.
Благодаря персонализированному подходу к проектам клиентов, отлаженной системе решения задач любой сложности, оперативной реакции и комплексного устранения проблем и сбоев мы даем клиенту качественный результат. Доверьте нам ведение рутинных задач по обеспечению эффективной работы и сосредоточьтесь на важных бизнес-задачах.
